伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)與信息科技的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普遍 應(yīng)用，電子商務(wù)平臺(tái)紛紛崛起，電子商務(wù)領(lǐng)域也成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的重要組成 部分。

    電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)及發(fā)展離不開物流行業(yè)的支持。 對(duì)目前我國(guó)物流行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況進(jìn)行分析可知，物流服務(wù)的 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)尚不完善，這是企業(yè)在后續(xù)發(fā)展過程中應(yīng)該重點(diǎn)解決的問題。 從行業(yè)發(fā)展的角度來分析，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善，會(huì)給跨境電子商務(wù)物流 企業(yè)的發(fā)展帶來阻力，并降低跨境電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)效率。 與境內(nèi)物流不同的是，跨境物流的商品要經(jīng)海關(guān)檢驗(yàn)，要辦理進(jìn)出口 貨物手續(xù)。

    為了加速整體物流運(yùn)轉(zhuǎn)，企業(yè)應(yīng)該重視對(duì)相關(guān)工作的處理，為此，要將報(bào)關(guān)事宜交給專業(yè)人員，并配置相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施，爭(zhēng)取縮短報(bào)關(guān)時(shí)間，為跨境電子商務(wù)物流運(yùn)營(yíng)提供基礎(chǔ)設(shè)施方面的支持。 

（1）缺乏專業(yè)人才

     對(duì)于跨境電子商務(wù)物流來說，專業(yè)人才是最寶貴、最具增值性的戰(zhàn)略 資源。因?yàn)榭缇畴娮由虅?wù)是一個(gè)新興行業(yè)，且發(fā)展速度較快，所以相關(guān)人 才培養(yǎng)明顯滯后，且跨境電子商務(wù)與普通電子商務(wù)不同，具有特殊性、復(fù)雜性，具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面。 第一，受語言交流障礙、產(chǎn)品需求差異、宗教禁忌、文化差異等因素 的影響，跨境電子商務(wù)表現(xiàn)出了一定的復(fù)雜性。

     第二，因?yàn)榭缇澄锪骶嚯x比較遠(yuǎn)，通關(guān)手續(xù)比較復(fù)雜，所以物流運(yùn)輸 時(shí)間比較長(zhǎng)，客戶購買體驗(yàn)不良，行業(yè)整體服務(wù)水平不高。 跨境電子商務(wù)物流急需知識(shí)豐富、應(yīng)變能力較強(qiáng)的復(fù)合型人才。另外， 跨境物流企業(yè)嚴(yán)重缺乏信息化人才。這兩類人才成了跨境物流行業(yè)的稀缺 資源，制約著跨境物流行業(yè)的發(fā)展。 

(2)缺乏融資能力 

     跨境物流業(yè)務(wù)發(fā)展離不開資金支持。目前，我國(guó)物流企業(yè)在跨境物流業(yè)務(wù)領(lǐng)域投入的資金普遍較少，使得跨境物流業(yè)務(wù)的開展普遍存在資金不足問題，該問題主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。 第一，中小物流企業(yè)存在較大的資金缺口，且這個(gè)缺口無法得到滿足。 中小物流企業(yè)掌握的跨境電子商務(wù)物流業(yè)務(wù)比較少，所占市場(chǎng)份額比較小。 

    這些物流企業(yè)開展跨境物流業(yè)務(wù)需要大量資金的支持，但是幾乎所有中小企業(yè)都面臨著融資難問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，超過七成的中小物流企業(yè)選用借貸的 方式來融資發(fā)展跨境物流業(yè)務(wù)。但這種方式所獲貸款額度比較少，或者根 本無法獲得貸款。 第二，融資渠道有限。中國(guó)物流與采購聯(lián)合會(huì)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，企 業(yè)自留資金是跨境物流企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展最主要的資金來源。其他相關(guān)統(tǒng)計(jì) 也顯示，跨境物流企業(yè)八成以上的融資來源于各類銀行機(jī)構(gòu)，融資渠道 比較單一。